Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite pas encore fini

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#201 Message par stchong » 12 août 2019, 18:40

J'ai oublié de préciser qu'il y avait 3 personnes au sav, 3 pour des appareils HP dont un petit portable dont le mec revenait pour la deuxième fois, la batterie ne se chargeait toujours pas après réparation.
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#202 Message par clarine » 12 août 2019, 18:41

T'aurais pu le donner à une personne malentendante...

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#203 Message par coolfonzi » 12 août 2019, 18:42

clarine a écrit :
12 août 2019, 18:41
T'aurais pu le donner à une personne malentendante...
ou mettre des boules quies...
Bonjour chez vous ! :D

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#204 Message par titano » 12 août 2019, 18:44

Ou demander un remboursement et prendre un pc avec ssd.
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Shermann a écrit :It's a jungle out there : 978-2412019689

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#205 Message par coolfonzi » 12 août 2019, 18:47

Violences faites aux objets : oser en parler ! Contacts de proximité dans le Finistère


Coordonnées des contacts de proximité dans le Finistère.

> plaquette violences osez en parler - format : PDF

http://www.finistere.gouv.fr/Politiques ... -Finistere
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#206 Message par henda » 12 août 2019, 18:48

stchong a écrit :
12 août 2019, 18:04
Moi: mais il ne tourne pas vous l'avez juste allumé
Directeur: si il marche
Moi : ah oui et qu'est ce qui est en route ?
Directeur:le système d'exploitation
Moi: arrêté de me prendre pour une quiche il est juste sous tension. Connectez vous sur internet par exemple ?
Ah donc y'a pas que moi qui ne comprends pas grand chose de ce que tu racontes quand tu parles « informatique », ça me rassure.

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#207 Message par stchong » 12 août 2019, 18:56

titano a écrit :
12 août 2019, 18:44
Ou demander un remboursement et prendre un pc avec ssd.
Ca le mec d'avant avait proposé, mais aujourd'hui il n'était pas là.

Ils baladent les clients, un directeur différent à chaque fois c'est un peu gros non ?
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#208 Message par stchong » 12 août 2019, 18:57

henda a écrit :
12 août 2019, 18:48
stchong a écrit :
12 août 2019, 18:04
Moi: mais il ne tourne pas vous l'avez juste allumé
Directeur: si il marche
Moi : ah oui et qu'est ce qui est en route ?
Directeur:le système d'exploitation
Moi: arrêté de me prendre pour une quiche il est juste sous tension. Connectez vous sur internet par exemple ?
Ah donc y'a pas que moi qui ne comprends pas grand chose de ce que tu racontes quand tu parles « informatique », ça me rassure.
Pourquoi ,tu veux que je te casse aussi.
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#209 Message par stchong » 12 août 2019, 18:58

coolfonzi a écrit :
12 août 2019, 18:47
Violences faites aux objets : oser en parler ! Contacts de proximité dans le Finistère


Coordonnées des contacts de proximité dans le Finistère.

> plaquette violences osez en parler - format : PDF

http://www.finistere.gouv.fr/Politiques ... -Finistere
Lien qui ne marche pas. A dégager aussi.

Au suivant.
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#210 Message par paul095 » 12 août 2019, 19:01

titano a écrit :
12 août 2019, 18:44
Ou demander un remboursement et prendre un pc avec ssd.
Juste changer le disque dur pour un SSD (clonage), en gardant le reste ...

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#211 Message par coolfonzi » 12 août 2019, 19:02

stchong a écrit :
12 août 2019, 18:58
coolfonzi a écrit :
12 août 2019, 18:47
Violences faites aux objets : oser en parler ! Contacts de proximité dans le Finistère


Coordonnées des contacts de proximité dans le Finistère.

> plaquette violences osez en parler - format : PDF

http://www.finistere.gouv.fr/Politiques ... -Finistere
Lien qui ne marche pas. A dégager aussi.

Au suivant.
Excellent :lol: :lol: :lol:
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#212 Message par kamoulox » 12 août 2019, 19:09

Tu as laissé l’épave de lordi chez eux???

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#213 Message par stchong » 12 août 2019, 19:16

Y'a des moments dans la vie où il faut assumer, je ne suis pas allée par plaisir le retourner 4 fois, ni pour en avoir un autre.

Je pense qu'ils n'ont pas dû en voir souvent des personnes qui cassent le matos sous leurs yeux. Depuis 4 mois cet ordi ne me sert à rien. Il peut donc continuer.

Le jour de mon Bac j'ai fait pareil à l'oral d'anglais.
Poirauté 2 heures avant mon tour, la prof m'a demandée de choisir un texte dans ma liste. Etant d'une nullité exemplaire en anglais j'en choisi un que j'avais plus ou moins compris.Elle en choisit un autre, je trouve cela pas gêné de sa part.
Je vais donc réviser, enfin regarder en l'air pendant que le candidat précédent passe.
Elle m'appelle, me fait lire le texte OK .
A la fin de la lecture elle me demande "Ca vous dérange pas que j'ai changé le texte?"

Et là je suis me suis mise à hurler, qu'elle n'avait pas tous les droits que j'avais déjà attendu longtemps que je travaillais et que je n'avais pas tout mon temps et pour qui elle se prenait.

Résultat : Zéro note éliminatoire.

Je n'ai jamais eu de regret, j'ai horreur des personnes qui peuvent faire pression sur les autres, profitent de leur position pour imposer.

J'ai repassé mon Bac 8 ans plus tard en candidate semi libre en 3 mois et j'ai eu le seule mention du Rectorat .

Je n'ai pas de regret et je fais souvent des choses que personnes n'osent car ils y perdent.
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#214 Message par stchong » 12 août 2019, 19:17

kamoulox a écrit :
12 août 2019, 19:09
Tu as laissé l’épave de lordi chez eux???
Ouais on va pas se rabaisser non plus. Mais je l'ai bien flingué.Ils pourront sauver la batterie que s'est échappée la première.
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#215 Message par kamoulox » 12 août 2019, 19:28

stchong a écrit :
12 août 2019, 19:17
kamoulox a écrit :
12 août 2019, 19:09
Tu as laissé l’épave de lordi chez eux???
Ouais on va pas se rabaisser non plus. Mais je l'ai bien flingué.Ils pourront sauver la batterie que s'est échappée la première.
C’est du gâchis. Quitte à le casser je lui aurais mis dans la tronche. Comme mon ancien directeur à l’époque à Darty j’étais à 2 doigt de lui exploser sa face

Depuis je suis blacklisté à vie chez eux pour un job 😂
Vu comment ça traite les employés, faut pas trop espérer du service derrière.

Je suppose que toi non plus tu n’iras plus chez eux 😂

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#216 Message par coolfonzi » 12 août 2019, 19:43

kamoulox a écrit :
12 août 2019, 19:28
stchong a écrit :
12 août 2019, 19:17
kamoulox a écrit :
12 août 2019, 19:09
Tu as laissé l’épave de lordi chez eux???
Ouais on va pas se rabaisser non plus. Mais je l'ai bien flingué.Ils pourront sauver la batterie que s'est échappée la première.
C’est du gâchis. Quitte à le casser je lui aurais mis dans la tronche. Comme mon ancien directeur à l’époque à Darty j’étais à 2 doigt de lui exploser sa face

Depuis je suis blacklisté à vie chez eux pour un job 😂
Vu comment ça traite les employés, faut pas trop espérer du service derrière.

Je suppose que toi non plus tu n’iras plus chez eux 😂
par stchong » 11 juin 2019, 21:40
Voilà j'ai acheté un ordi HP patati patata chez Darty confère service après vente.899€
Faut pas l’énerver la stchong, à travers le "un ordi HP patati patata" on sent déjà poindre un certain agacement.
Bonjour chez vous ! :D

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#217 Message par stchong » 12 août 2019, 19:44

kamoulox a écrit :
12 août 2019, 19:28
stchong a écrit :
12 août 2019, 19:17
kamoulox a écrit :
12 août 2019, 19:09
Tu as laissé l’épave de lordi chez eux???
Ouais on va pas se rabaisser non plus. Mais je l'ai bien flingué.Ils pourront sauver la batterie que s'est échappée la première.
C’est du gâchis. Quitte à le casser je lui aurais mis dans la tronche. Comme mon ancien directeur à l’époque à Darty j’étais à 2 doigt de lui exploser sa face

Depuis je suis blacklisté à vie chez eux pour un job 😂
Vu comment ça traite les employés, faut pas trop espérer du service derrière.

Je suppose que toi non plus tu n’iras plus chez eux 😂
Non je n'irai plus, juste faire un tour pour regarder et commander ailleurs, et encore.

Si j'ai le temps je vais faire une bafouille à la direction de chez Darty, j'ai l'historique de l'histoire ici :mrgreen:

Moi je le lui aurais bien envoyé dans la tronche mais c'est interdit pas la loi, sur le sol, ça n'a pas encore le statut d'un mégot sur la plage.
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#218 Message par stchong » 12 août 2019, 19:47

J'ai quand même eu gain de cause sur un point, y'avait bien un cliquetis depuis le départ.
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#219 Message par Bidibulle » 12 août 2019, 19:52

Là c'est sur, il va beaucoup moins bien cliqueter.
Il y a assez de tout dans le monde pour satisfaire aux besoins de l'homme, mais pas assez pour assouvir son avidité. (Gandhi)

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#220 Message par coolfonzi » 12 août 2019, 19:55

Bidibulle a écrit :
12 août 2019, 19:52
Là c'est sur, il va beaucoup moins bien cliqueter.
:lol: :lol: :lol:
Bonjour chez vous ! :D

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#221 Message par stchong » 12 août 2019, 20:18

Bidibulle a écrit :
12 août 2019, 19:52
Là c'est sur, il va beaucoup moins bien cliqueter.
Enfin la paix :D
Décision prise par mon mari, on va chez son assembleur, il va me faire un ordi aux petits oignons, et lui il sait ce que veux dire client, réputation, bouche à oreille.
N'empêche qu'avec tout ce baltringue (temps perdu), je refais la cuisine en septembre , j'ai tout pris chez Cdiscount, sans garantie je sais au moins où je vais,2 ans de garantie, si ça marche plus poubelle.
Modifié en dernier par stchong le 12 août 2019, 20:21, modifié 1 fois.
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#222 Message par kamoulox » 12 août 2019, 20:20

A ta place je pousserais le vice d’appeler le service client et demander où est mon pc parti en réparation car plus de nouvelles.

Vous êtes allé au magasin madame.

C’est quoi cette histoire bien sur que non c’est un scandale monsieur :lol:

Et à la fin ils te donnent un pc neuf mdr

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#223 Message par squamata » 12 août 2019, 20:53

kamoulox a écrit :
12 août 2019, 20:20
A ta place je pousserais le vice d’appeler le service client et demander où est mon pc parti en réparation car plus de nouvelles.

Vous êtes allé au magasin madame.

C’est quoi cette histoire bien sur que non c’est un scandale monsieur :lol:

Et à la fin ils te donnent un pc neuf mdr
A la fight club, le gars a peté un plomb et a balancé l'ordi :twisted:

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#224 Message par pimono » 12 août 2019, 20:53

coolfonzi a écrit :
12 août 2019, 18:32
Donc je prend l'ordi je le jette par terre et je le piétine, pour casser l'écran et on se casse.
Voilà fin de l'ordi
:shock: :shock: :shock:
Cette fille est une vraie scandaleuse je l'ai toujours dit et pensé !! C'est une chance qu'elle ne se soit pas mis à casser tout le magasin !!

Son mari est totalement irresponsable de continuer à la sortir, qu'est ce que ca sera demain ??? :mrgreen:

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#225 Message par squamata » 12 août 2019, 21:13

Ca va, stchong l'a payé l'ordi.
Perso je trouve cela bien des gens qui pètent un plomb car on ne les écoutent pas alors que c'est eux qui paient.
C'est un peu comme partout, il y a les commerciaux qui vendent du rêve et le SAV qui ne comprennent pas ou est le problème dans le produit vendu.

Un bon SAV aurait rattrapé le tir des commerciaux en revendant une machine silencieuse.
Stchong ne voulait pas une bête de course avec la dernière carte graphique. Le SAV n'a pas pris le temps d’écouter le client pour proposer quelque chose de mieux. Normal que la direction en prennent dans la gueule un peu.

Clairement, je jouerais la carte du "ou est mon ordinateur" histoire de faire chier jusqu'au bout

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#226 Message par kamoulox » 12 août 2019, 21:40

Squamata t’es un vicieux casse couille comme moi :lol:

Tu es aussi du genre à laisser faire le spitch d’un commercial au téléphone et ensuite au moment fatidique raccrocher en disant que tu passes sous un tunnel ?

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#227 Message par pimono » 12 août 2019, 22:34

squamata a écrit :
12 août 2019, 21:13

Clairement, je jouerais la carte du "ou est mon ordinateur" histoire de faire chier jusqu'au bout
C'est pas comme ça qu'on fait les choses comme dirait Aya dans djadja = l'ordi a été récupéré par le mari d'ardoise, et celle ci a eut la "brillante" idée de le ramener pour le casser sur le bureau du directeur !!! ca sert plus à rien d'appeler, dans l'historique l'ordi a été récupéré, et désormais la référence client correspond à un client à éviter et avec un coup de bol, ils ont écrit la lettre F de folle dans la fiche client ! 8)

Moi j'aurai rédigé un recommandé à la maison mère de Darty ( à Bondy , en s'adressant directement au chef, Benoit J. )en explicitant tout jusqu'au fait d'avoir cassé l'ordi dans un excès de colère devant autant de médiocrité, et en tournant le courrier en pointant la culpabilité de cette casse sur le dos de l'établissement de la transaction en précisant le nom de toutes les personnes impliquées !
Il faut que la maison mère sache qu'il y a 1 souci dans le réseau, c'est obligé qu'il y ai un retour! Si ce courrier est bien fait sans insultes, Darty bretagne se fera remonter les bretelles et sera invité à réparer, c'est ça qu'il faut faire maintenant !!

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#228 Message par stchong » 12 août 2019, 23:22

pimono a écrit :
12 août 2019, 22:34
squamata a écrit :
12 août 2019, 21:13

Clairement, je jouerais la carte du "ou est mon ordinateur" histoire de faire chier jusqu'au bout
C'est pas comme ça qu'on fait les choses comme dirait Aya dans djadja = l'ordi a été récupéré par le mari d'ardoise, et celle ci a eut la "brillante" idée de le ramener pour le casser sur le bureau du directeur !!! ca sert plus à rien d'appeler, dans l'historique l'ordi a été récupéré, et désormais la référence client correspond à un client à éviter et avec un coup de bol, ils ont écrit la lettre F de folle dans la fiche client ! 8)

Moi j'aurai rédigé un recommandé à la maison mère de Darty ( à Bondy , en s'adressant directement au chef, Benoit J. )en explicitant tout jusqu'au fait d'avoir cassé l'ordi dans un excès de colère devant autant de médiocrité, et en tournant le courrier en pointant la culpabilité de cette casse sur le dos de l'établissement de la transaction en précisant le nom de toutes les personnes impliquées !
Il faut que la maison mère sache qu'il y a 1 souci dans le réseau, c'est obligé qu'il y ai un retour! Si ce courrier est bien fait sans insultes, Darty bretagne se fera remonter les bretelles et sera invité à réparer, c'est ça qu'il faut faire maintenant !!
Tu vois quelques heures de ma vie valent plus que 899€ (au bout de 4 mois il doit valoir 600€), alors ils peuvent marquer ce qu'ils veulent et je n'écrirai pas. Pour moi ils sont cuits, y'avait plus de monde au SAV que de clients.
C'est là que tu vois pourquoi tout le monde finit sur le net, pour moitié moins cher t'as le même service que dans un commerce.Ils tuent leurs emplois eux mêmes se pensant plus puissant. Je l'ai cassé sciemment. Je ne suis pas une hystérique. Je n'ai pas de temps à perdre avec une boîte pareille

Fnac darty résultat 2018 et 2017

Résultat net -17 400 000 -10 000 000 -74,00 %
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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#229 Message par pimono » 13 août 2019, 07:19

Tous les services après vente se sont effondrés en qualité et c'est fait exprès, il y a pas que les magasins physiques, même sur internet, tu vas sur le sav de cdiscount par exemple, les forums sont remplis de gens qui couinent (la plupart qui sont pas contents ne s'inscrivent pas sur les forums non plus) et rien que pour avoir quelqu'un au tel, il faut (ou fallait) payer une fortune avec un numéro surtaxé...

A ta place, je ferais le signalement à la maison mère en expliquant le cas, tu as déjà perdu pas mal temps c'est dommage de t'arrêter maintenant sans avoir eut gain de cause.

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#230 Message par JiBéPé » 13 août 2019, 10:04

squamata a écrit :
12 août 2019, 21:13
Ca va, stchong l'a payé l'ordi.
Perso je trouve cela bien des gens qui pètent un plomb car on ne les écoutent pas alors que c'est eux qui paient.
C'est un peu comme partout, il y a les commerciaux qui vendent du rêve et le SAV qui ne comprennent pas ou est le problème dans le produit vendu.

Un bon SAV aurait rattrapé le tir des commerciaux en revendant une machine silencieuse.
Stchong ne voulait pas une bête de course avec la dernière carte graphique. Le SAV n'a pas pris le temps d’écouter le client pour proposer quelque chose de mieux. Normal que la direction en prennent dans la gueule un peu.

Clairement, je jouerais la carte du "ou est mon ordinateur" histoire de faire chier jusqu'au bout
Mauvaise idée.
Si le mec n'est pas trop ***, il vient de se faire taper un scandale par une relou bourgeoise qui a pété un câble. Dans n'importe quelle boite, le réflexe quand un client potentiellement procédurier (les bourgeois sûrs de leur fait on tendance à être procédurier), ce serait de mettre l'ordi cassé de côté au cas où il y ait des suites, voire de faire un message pour faire monter l'info de ce qu'il s'est passé au service relations clients "au cas où".
Dans ce cas, se lancer dans le petit jeu du "où est mon ordi", c'est prendre le risque d'enclencher un engrenage frauduleux avec possibilité de retour de bâton judiciaire. Car oui, ce directeur de magasin n'a peut-être pas envie de se faire chier dans les bottes gratis*.

En tout cas, c'est intéressant de voir qu'ici, sur le forum, Stchong ne joue pas un rôle lié à l'anonymat d'internet. Elle est hystérique et irrationnelle, même dans la vraie vie... :shock:

*N'oublions pas que nous n'avons ici que la version de Stchong. Dans la vraie version, peut-être que le bruit est simplement dû à une mauvaise qualité du composant disque dur, mais pas à un produit défectueux, auquel cas, on ne peut pas demander grand chose d'autre au magasin que de récupérer le produit à plusieurs reprises pour vérifier s'il y a un problème, de le renvoyer après avoir constaté qu'il n'y en a pas, puis finalement de proposer un remboursement pour changer le produit. C'est alors la faute de Stchong d'avoir voulu s'entêter en refusant l'échange d'un produit qui ne lui convenait pas.

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#231 Message par stchong » 13 août 2019, 10:38

JiBéPé a écrit :
13 août 2019, 10:04
squamata a écrit :
12 août 2019, 21:13
Ca va, stchong l'a payé l'ordi.
Perso je trouve cela bien des gens qui pètent un plomb car on ne les écoutent pas alors que c'est eux qui paient.
C'est un peu comme partout, il y a les commerciaux qui vendent du rêve et le SAV qui ne comprennent pas ou est le problème dans le produit vendu.

Un bon SAV aurait rattrapé le tir des commerciaux en revendant une machine silencieuse.
Stchong ne voulait pas une bête de course avec la dernière carte graphique. Le SAV n'a pas pris le temps d’écouter le client pour proposer quelque chose de mieux. Normal que la direction en prennent dans la gueule un peu.

Clairement, je jouerais la carte du "ou est mon ordinateur" histoire de faire chier jusqu'au bout
Mauvaise idée.
Si le mec n'est pas trop ***, il vient de se faire taper un scandale par une relou bourgeoise qui a pété un câble. Dans n'importe quelle boite, le réflexe quand un client potentiellement procédurier (les bourgeois sûrs de leur fait on tendance à être procédurier), ce serait de mettre l'ordi cassé de côté au cas où il y ait des suites, voire de faire un message pour faire monter l'info de ce qu'il s'est passé au service relations clients "au cas où".
Dans ce cas, se lancer dans le petit jeu du "où est mon ordi", c'est prendre le risque d'enclencher un engrenage frauduleux avec possibilité de retour de bâton judiciaire. Car oui, ce directeur de magasin n'a peut-être pas envie de se faire chier dans les bottes gratis*.

En tout cas, c'est intéressant de voir qu'ici, sur le forum, Stchong ne joue pas un rôle lié à l'anonymat d'internet. Elle est hystérique et irrationnelle, même dans la vraie vie... :shock:

*N'oublions pas que nous n'avons ici que la version de Stchong. Dans la vraie version, peut-être que le bruit est simplement dû à une mauvaise qualité du composant disque dur, mais pas à un produit défectueux, auquel cas, on ne peut pas demander grand chose d'autre au magasin que de récupérer le produit à plusieurs reprises pour vérifier s'il y a un problème, de le renvoyer après avoir constaté qu'il n'y en a pas, puis finalement de proposer un remboursement pour changer le produit. C'est alors la faute de Stchong d'avoir voulu s'entêter en refusant l'échange d'un produit qui ne lui convenait pas.
Venant de ta part cela ne m'étonne pas, avant de te lire je savais que tu allais m'enfoncer.
Alors je vais t'expliquer que cet ordinateur faisait un bruit de cliquetis qui empêche de te concentrer quand tu fais des tâches sérieuses. Moi il me faut du calme, je ne peux pas travailler dans un open space.

Ils ont mis 4 mois pour reconnaître le bruit de cliquetis dû à l'ordi lui même, une mauvaise carrosserie en sorte.
Ils auraient reconnu les faits dès le début, je l'aurais revendu à moitié prix.
Là me faire balader avec un faux échange, 5 personnes "directeurs responsables" dans un même magasin c'est lamentable. Et je ne compte même pas l'avant dernière fois où le mec m'a dit qu'il e proposerait de prendre un autre ordi .

Le dernier directeur a admis le cliquetis au bout de 4 fois en ma présence. Si ils ne pouvaient rien faire et que c'était la conception de l'ordi, ils auraient pu le dire avant.
Je n'aime pas me faire balader.
Ils font ce qu'ils veulent avec l'ordi, mais je n'avais pas envie qu'ils en profitent non plus. Je l'ai casser devant eux pour les mépriser et leur faire comprendre qu'on est pas tous des rats à 800€ près et que mon vrai problème ce n''était le prix.
Ils sont aussi allés jusqu'à dire à mon mari qu'il était stationné sur une place handicapé, normal j'ai une carte. Donc tout était bon pour nous rabaisser.
Depuis le début, ils nous rabaissent comme la première fois où le sav m'a dit de me faire aider pour faire démarrer l'ordi.

Tu accepterais toi, qu'on te prenne pour une 'Mot2Cambronne' ?

Le niveau de ces gens c'est zéro sans compter qu'il te font attendre un max de temps. Directeur d'un magasin Darty ils font quoi. Tout leur arrive tout cru dans la bouche ils n'ont rien à faire. Par contre j'ai été polie avec un mec du SAV sympa, et une caissière qui ne faisait que suivre les ordres.
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#232 Message par Manfred » 13 août 2019, 10:42

stchong a écrit :
13 août 2019, 10:38
Et je ne compte même pas l'avant dernière fois où le mec m'a dit qu'il e proposerait de prendre un autre ordi .
Ce qui il me semble est une proposition tout à fait correcte et raisonnable quand on n'a pas affaire à une tête de mule hystérique.
Modifié en dernier par Manfred le 13 août 2019, 10:43, modifié 1 fois.

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#233 Message par cashisking » 13 août 2019, 10:43

stchong a écrit :
13 août 2019, 10:38
Je l'ai cassé devant eux pour les maiprizer et leur faire comprendre qu'on est pas tous des rats à 800€ près
Biorg, what else ? :lol:

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#234 Message par stchong » 13 août 2019, 10:46

Manfred a écrit :
13 août 2019, 10:42
stchong a écrit :
13 août 2019, 10:38
Et je ne compte même pas l'avant dernière fois où le mec m'a dit qu'il e proposerait de prendre un autre ordi .
Ce qui il me semble est une proposition tout à fait correcte et raisonnable quand on n'a pas affaire à une tête de mule hystérique.
Absolument, seulement le mec il n’était plus là le jour venu !!!
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#235 Message par Manfred » 13 août 2019, 11:11

stchong a écrit :
13 août 2019, 10:46
Manfred a écrit :
13 août 2019, 10:42
stchong a écrit :
13 août 2019, 10:38
Et je ne compte même pas l'avant dernière fois où le mec m'a dit qu'il e proposerait de prendre un autre ordi .
Ce qui il me semble est une proposition tout à fait correcte et raisonnable quand on n'a pas affaire à une tête de mule hystérique.
Absolument, seulement le mec il n’était plus là le jour venu !!!
Et ils ont ensuite refusé l'échange ?
effectivement je comprends que ça énerve.
Mais 800 € ça fait cher payé pour mépriser quelqu'un. Enfin moi je ne suis même pas au smic BI donc je peux pas comprendre.

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#236 Message par IMMOLOLO » 13 août 2019, 13:12

Ca ne donne vraiment pas envie d'aller chez DARTY - AUCUN intérêt d'acheter chez eux si pas de SAV !!!! Merci pour l'info

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#237 Message par kamoulox » 13 août 2019, 13:21

Le contrat de confiance :mrgreen:

Le comble c’est qu’ils te souscrivent une garantie ou u abonnement à tout insu le jour de l’achat du pc.

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#238 Message par IMMOLOLO » 13 août 2019, 13:40

Comment s'appelle le patron de DARTY ???

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#239 Message par optimus maximus » 13 août 2019, 13:52

À tes risques et périls, si c'est encore possible, va voir ta banque et fais opposition sur cette transaction.

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#240 Message par Hippopotameuuu » 13 août 2019, 13:55

optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 13:52
...va voir ta banque et fais opposition sur cette transaction.
Après 4 mois ? :lol:
Mélenchon a écrit :«Vous allez cracher du sang avec Fillon, Macron ou Le Pen !! »

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#241 Message par optimus maximus » 13 août 2019, 13:58

Hippopotameuuu a écrit :
13 août 2019, 13:55
optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 13:52
...va voir ta banque et fais opposition sur cette transaction.
Après 4 mois ? :lol:
Ah oui c'est une vieille histoire :lol:

Sinon contacter une association de consommateurs, c'est pas mal aussi.

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#242 Message par coolfonzi » 13 août 2019, 14:17

optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 13:58
Hippopotameuuu a écrit :
13 août 2019, 13:55
optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 13:52
...va voir ta banque et fais opposition sur cette transaction.
Après 4 mois ? :lol:
Ah oui c'est une vieille histoire :lol:

Sinon contacter une association de consommateurs, c'est pas mal aussi.
Ils vont être perplexe quand ils vont arriver à l'épisode du pétage de plomb avec destruction du matériel défectueux. :mrgreen:
Bonjour chez vous ! :D

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#243 Message par coolfonzi » 13 août 2019, 14:26

On pourrait tous se cotiser et offrir à stchong un stage maitrise de sa violence :

http://www.psyris.be/gestion-de-la-colere/
Vous avez un tempérament enflammé ? Vous vous trouvez souvent dans des situations conflictuelles ? Vous élevez souvent le ton ou pire … le poing ?
La colère est une émotion normale et saine. Elle est le signal qu’il se passe quelque chose d’important dans votre environnement. Il est essentiel de l’écouter.
Elle est moins saine lorsque qu’elle vous emmène dans des sphères où votre comportement devient hors de contrôle. Les explosions de colère chroniques peuvent être très lourdes de conséquences tant pour vos relations sociales, que pour votre santé ou votre estime personnelle.

Bonjour chez vous ! :D

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#244 Message par optimus maximus » 13 août 2019, 15:15

coolfonzi a écrit :
13 août 2019, 14:17
optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 13:58
Hippopotameuuu a écrit :
13 août 2019, 13:55
optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 13:52
...va voir ta banque et fais opposition sur cette transaction.
Après 4 mois ? :lol:
Ah oui c'est une vieille histoire :lol:

Sinon contacter une association de consommateurs, c'est pas mal aussi.
Ils vont être perplexe quand ils vont arriver à l'épisode du pétage de plomb avec destruction du matériel défectueux. :mrgreen:
J'avais raté cet épisode. Pour stchong, c'était donc une question d'honneur. À un certain moment, elle a estimé que toute conciliation équivaudrait à une compromission, à une atteinte à sa dignité. N'empêche que si ça a été fait en public, ça leur fait pas une bonne pub.

Y a quand même quelques points à retenir en cas de problème avec un : exiger l'échange (immédiat) ou le remboursement (CB ou à la rigueur en bons d'achat), noter le numéro de série de l'appareil, demander au SAV de faire démarrer l'appareil au moment de la remise.

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#245 Message par aleph-zero » 13 août 2019, 15:51

optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 15:15
Y a quand même quelques points à retenir en cas de problème avec un : exiger l'échange (immédiat) ou le remboursement (CB ou à la rigueur en bons d'achat), noter le numéro de série de l'appareil, demander au SAV de faire démarrer l'appareil au moment de la remise.
Ou tout simplement ne pas acheter du matériel informatique chez un vendeur de frigos...

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#246 Message par stchong » 13 août 2019, 16:33

optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 15:15
coolfonzi a écrit :
13 août 2019, 14:17
optimus maximus a écrit :
13 août 2019, 13:58
Hippopotameuuu a écrit :
13 août 2019, 13:55
Après 4 mois ? :lol:
Ah oui c'est une vieille histoire :lol:

Sinon contacter une association de consommateurs, c'est pas mal aussi.
Ils vont être perplexe quand ils vont arriver à l'épisode du pétage de plomb avec destruction du matériel défectueux. :mrgreen:
J'avais raté cet épisode. Pour stchong, c'était donc une question d'honneur. À un certain moment, elle a estimé que toute conciliation équivaudrait à une compromission, à une atteinte à sa dignité. N'empêche que si ça a été fait en public, ça leur fait pas une bonne pub.

Y a quand même quelques points à retenir en cas de problème avec un : exiger l'échange (immédiat) ou le remboursement (CB ou à la rigueur en bons d'achat), noter le numéro de série de l'appareil, demander au SAV de faire démarrer l'appareil au moment de la remise.
Oh mais moi, j'étais d'accord pour l'échange au cas ou la quatrième tentative de régler techniquement le problème de cliquetis, l'inconvénient c'est que le dernier "directeur"ne croyait que le déroulé des réparations qui étaient sur son ordi y compris l'échange qui n'a jamais existé.Il n'en démordait pas, même la dernière soi disant réparation (changement du disque dur) il y croyait dur comme fer.
Pourtant si on allumait l'ordi c'était mon nom d'utilisateur dessus.
Le dernier directeur qui met sous tension et me dit il marche, il ne fait pas de bruit. N'importe quel ordi ne fait pas de bruit si il est juste sous tension. Quand il est allé sur internet bah là le cliquetis est venu, et il m'a accusé d'avoir l'oreille fine, et a mis en cause l'insonorisation de la carcasse HP. Donc là j'ai compris, je ne rêve pas y'a du bruit et il ne fera rien.
Il vend de la 'Mot2Cambronne' mais c'est moi qui suit en tort. C'était le deuxième prix de plus haut de son magasin.
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#247 Message par stchong » 13 août 2019, 16:36

J'ai un éclaté d'ordi,que j'ai fait avec un vieil ordi sur une planche de bois,pour expliqué à mon mari un ordinateur, je pense que je vais aller le déposer chez eux.
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#248 Message par stchong » 13 août 2019, 16:46

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#249 Message par henda » 13 août 2019, 16:54

Il manque une légende.

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Re: Besoin d'aide pour nouvel ordi Microsoft Suite et fin

#250 Message par stchong » 13 août 2019, 16:57

henda a écrit :
13 août 2019, 16:54
Il manque une légende.
Oui, mais mon mari une mémoire donc j'ai dit il a retenu.

Mais je suis très pédagogique comme prof, il a démonté l'ordi et je lui ai fait le clouer sur une planche. T'en n'as pas vu souvent des comme cela. :mrgreen:

de bas en haut
carte mère avec les emplacements pour les barrettes de mémoire, le micro processeur
au dessus en doré le microprocesseur
en rouge la carte graphique
en vert 2 barrettes de mémoire
le gros truc noir, le disque dur
en vert la carte son
et pour finir le ventilo.
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