Marie 94 a écrit : ↑13 juin 2022, 20:25
Vincent92 a écrit : ↑07 juin 2022, 21:27
pimono a écrit : ↑07 juin 2022, 21:15
Le problème est que les entreprises qui prennent que des débutantes qui débarquent de Pole Emploi pour travailler à prix cassés, ça peut pas être considéré comme une référence ! Ces entreprises ne travaillent qu'au rabais.
C'est un peu comme bosser au Macdo comme bagage et postuler en tant que grand chef dans une entreprise étoilé, ça tient pas la route, donc pour que marie94 puisse prétendre augmenter ses tarifs, il faudrait qu'elle monte en gamme et justifie d'un service rendu supérieur, or comment qu'elle justifie cela ? Quel est ce service rendu de meilleure gamme ? c'est dans ce sens là ma question.
Il y a des entreprises prestigieuses (en tout cas sur le papier) qui veulent tirer les prix vers le bas. Et qu'il est bon d'attirer en basant les prix pour être référencé.
Quand d'autres entreprises sont prêtes à payer un peu plus cher mais veulent être sûr du produit/ont besoin de référencement.
Voir des entreprises qui sont prêtes à payer plus chères pour la même chose.
C'est un peu comme un restaurant qui se met sur internet pour faire de la vente en livraison. Il a tout intérêt à vendre un peu moins cher avec un service de très bonne qualité au départ, pour attirer les plus aventuriers (ceux qui n'ont pas besoin de note pour tester du moment que le prix et les prestations ont l'air bien sur le papier bien). Et qu'ils mettent des bonnes notes. Pour attirer ensuite ceux qui ont besoin de bon avis pour commander. Puis rebasculer sur un prix standard.
C'est une pratique qui se fait souvent.
Par ailleurs, dans le cas de Marie, elle fait quelque chose de nouveau (ce qui ne veut pas dire qu'elle est débutante. Mais le contexte change). Il y a donc aussi probablement une question de légitimité au tout départ. C'est plus facile d'arriver quelque part quand on a déjà fait quelques missions et qu'on sait comment cela se passe.
Sans acquérir de nouvelles compétences, on peut tous facturer davantage en marketant mieux ses prestations. 2 profils similaires vont avoir un prix de marché (appelons ça salaire, TJM, forfait...) différent en fonction de leurs capacités à se vendre. Je débute dans le métier et je dois encore travailler l'aspect commercial (entretien de mon réseau professionnel, prospection commerciale, faire connaître mes réalisations).
Comme tu as dû t'en rendre compte, j'apprends vite. Je suis en train de bosser sur mon image de marque. Regarde la chaîne YouTube et la page internet de Dougs, l'expert comptable en ligne que j'utilise. Ils ne vendent rien d'extraordinaire mais ils le markettent tellement bien. J'envisage un blog dédié et quelques vidéos professionnelles pour construire cette image de marque. On peut faire beaucoup de choses avec peu de moyens. Le but est de devenir une influenceuse dans mon domaine. Je parle de LinkedIn hein pas Tiktok.
Ensuite, quand on fournit des prestations de services, il faut se former constamment pour être à la page et pour justifier son prix. Les clients accordent beaucoup d'importance à l'étiquette (formations, certifications, score à des tests de langue). Je vais prendre un exemple simple. Tout le monde met "anglais courant" sans qu'on ne puisse réellement se faire une idée du niveau exact du profil. J'ai pris des cours d'anglais l'an dernier pour passer le TOEIC. C'est un bon investissement. Ça coûte pas grand chose (tu payes en prix HT en tant qu'entreprise, ça réduit le résultat imposable et il y a un crédit d'impôt pour la formation des dirigeants). ça permet de se distinguer des autres quiches qui parlent anglais comme une vache espagnole. Et surtout ça donne un score qu'un client peut aisément comprendre plutôt que d'avoir "anglais courant" qui ne veut plus rien dire. Macron a doublé le crédit d'impôt (830€/an). C'est encore plus rentable de se former.
Il en est de même pour les certifications. Une accréditation Coaching ICF ou Belbin pour le coaching, les certifications PMP ou Prince 2 en gestion de projet, voire Safe Agile pour l'IT sont appréciées.
Et pourquoi pas s'initier à de la programmation pour automatiser certaines tâches afin de se consacrer au développement commercial et à l'acquisition de nouvelles compétences? J'ai une skill matrix et un plan de formation. La version Mc Marie 2.0 est en préparation.
C'est d'ailleurs un de mes grands motifs de satisfaction. Je ne me suis jamais autant formée depuis que j'ai créé ma boîte. Même à revenu égal avec mon ancienne vie, j'aurai été contente de pouvoir me former. J'ai toujours été un peu "touche à tout", à vouloir apprendre. Le pognon ce n'est que la cerise sur le gâteau. L'essentiel n'est pas là. Je resterai toujours une fourmi.
Enfin, la Sainte trinité pour voir ses tarifs augmenter c'est la recommandation, l'accréditation et le référencement, .
La reco c'est facile à avoir. Un témoignage client par écrit. A poster sur son site internet ou sa page LinkedIn. Quand les clients font une recherche sur vous, ils vont tomber dessus. La 1ère impression doit être la bonne.
L'accréditation (ex Qualiopi) demande du taff mais j'y pense à moyen terme pour proposer des formations professionnelles financées par l'Etat.
Le référencement demande beaucoup de boulot. J'ai plutôt opté pour des partenariats avec des cabinets référencés qui me permettent de répondre aux AO. Sur le long terme, je n'exclus pas cette stratégie.
Voilà, j'espère avoir répondu à la question comment monter en gamme.